İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları

Son güncelleme: 21 Temmuz 2026

İptal ve İade Koşulları

• Ödeme tamamlanmadan önce kullanıcı siparişten vazgeçebilir.
• Ödeme sonrası eğitim erişimi henüz başlatılmadıysa iptal/iade talebi destek kanalı üzerinden iletilebilir.
• Dijital içerik erişimi kullanıcı hesabına tanımlanmış, video izleme veya canlı eğitim katılımı başlamışsa iade talebi dijital içerik istisnaları ve somut talep kapsamında değerlendirilir.
• Mükerrer ödeme veya teknik hata kaynaklı tahsilatlarda gerekli kontrol yapılarak uygun tutar iade edilir.

İade taleplerinde ad soyad, hesap e-postası, ödeme referansı ve talep nedeni belirtilmelidir. Onaylanan iadeler ödeme kuruluşu ve banka süreçlerine göre karta yansır.